Materialise Magics 교육 지원 안내

 Materialise Magics 제픔 기능 및 구독 방법에 대한 질문이 있으시다면 FAQ(Frequently Asked Question) 에서 벌써 답변된 질문들을 확인하세요. 아래의 튜토리얼 비디오들이 귀하의 문제 해결을 도와드릴 것입니다. 여전히 질문이 남아있으신 경우, 저희 지원팀에게 언제든지 연락을 주시기 바랍니다.

기술 지원 안내

자사의 소프트웨어에는 튜토리얼 이외에도 'Help' 기능이 포함되어 있습니다. 해당 기능을 통해 머티리얼라이즈의 전문가들이 언제나 귀하의 질문을 대답해드리고 필요한 도움을 드릴 수 있습니다. maintenance package(유지보수) 고객분들은 해당 기술지원이 패키지에 포함되어 있습니다.

빠른 답변을 위해 요청 시 아래와 같은 정보를 필히 포함해주시기 바랍니다.

  • CCKey and system ID (or the serial number of your Materialise Control Platform)
  • Software product and version
  • A detailed description of your problem
  • Screenshots

아래 지역 오피스의 소프트웨어 서포트 팀에 귀하의 요청을 보내주시면 빠른 답변을 받으실 수 있습니다