ヘルプセンターについて

お使いのマテリアライズのソフトウェアについてご質問がありますか？
当社のヘルプセンターを利用し、よくある質問について、回答と解決策を素早く見つけることができます。

よくある質問（FAQ)

技術的なご質問

保守契約 が有効なお客様は、チュートリアルと全製品の詳細な「ヘルプ」機能に加え、
専門エンジニアからの技術サポートを受けることができます。
以下の内容を、お問い合わせフォームより、リクエストください。
できるだけ多くの情報を提供していただくと迅速にお答えすることができます。

CCKとシステムID（またはMaterialise Control Platformのシリアル番号）
ソフトウェア製品名とそのバージョン
問題の詳細な説明
スクリーンショット

 
技術サポート窓口

ソフトウェア保守契約が有効なお客様は、次のサポートホットラインをお使いいただくことができます。
お電話を取り次ぎすることなく、スムーズに技術サポートを受けていただけます。 
お問合せの際は対象ソフトウェア名と、CCKもしくはシステムIDをお伝え下さい。

電話番号：045-440-4733
受付時間：午前10時から午後5時まで(土日、祝祭日、弊社の休業日を除く）